det säger forskningen
En kort film om krisstöd
Den bästa krishanteringen är den som fungerar men inte behövs. Hur man än planerar så inträffar dock svårhanterliga situationer. Framförallt i möten där du har makt att påverka tillvaron hos den du möter på ett sätt som den inte vill.
Att planera för en kris, som ett allvarligt hot eller en obehaglig situation, kan kännas komplicerat. Därför vill vi dela med oss av de här fem punkterna som kan användas som grund för att bygga ett robust krisstöd.
Hantera Ageras utbildningar
Hantera hot och obehag i arbetet
När en av er påverkas av obehagliga situationer i arbetet påverkas hela verksamheten. Om skillnaden mellan hot och obehag, riskanalys och riskbedömning och handlingsalternativ i spända situationer.
Hantera hot och obehag på bibliotek
Många bibliotek dras med en otrygg arbetsmiljö med hot, hat och trakasserier. Mer än 1000 biblioteksanställda har gått vår utbildning för en bättre arbetsmiljö, även i utsatta situationer.
Professionellt bemötande - trygg i din yrkesroll
Att känna sig trygg i sin yrkesroll för ett gott och förtroendefullt bemötande, och samtidigt hålla en yrkesmässig distans, är en röd tråd i denna utbildning.
Stötta en utsatt kollega
Hur stöttar ni en kollega som har råkat ut för hat och hot i sin yrkesroll? Vi tränar bemötande och aktivt lyssnande och diskuterar mänskliga reaktioner, psykologiska mekanismer och handlingsalternativ i denna workshop.
Utveckla organisationen
Ibland behövs stöd på vägen, så här är fler exempel på vad vi också kan hjälpa till med.
Fördjupningsutbildning
Ni har grunden och vill följa upp & fördjupa. Hur kan ni jobba tillsammans för en tryggare arbetsmiljö? Vi erbjuder utbildning för fortsättning.
Krisstöd
Behöver ni någon att ringa? Vi hjälper er att bedöma er situation, hur ni kan hantera den och hur ni kan agera.
Samtalsmetod
Förändring och kommunikation
Vi hjälper er utveckla era arbetssätt genom etablerad förändringsmetodik och kommunikation.
För vem / vilka passar våra utbilningar?
Jag är intresserad av en utbildning
Hur gör jag nu?