Hantera Agera – Förebygger hot, hat och trakasserier i yrkeslivet

Öppen utbildning i Östersund 2 juni

Jag vill veta mer

Skapar robustare organisationer

Tjänster

Hantera hot & hat i arbetet

Vår grundutbildning för personalgrupper och chefer som i sitt yrkesliv befinner sig i spända situationer och behöver stärkas i sin förmåga att hantera dem.
Läs mer >

Hantera hot & obehag på bibliotek

Förbättra bibliotekspersonals och chefers möjlighet att agera genomtänkt i svåra situationer och att allra helst kunna avvärja dem innan de uppstår.
Läs mer >

Näthat & andra trakasserier på nätet

Stärk förmågan att stå emot de som vill påverka er. Vi går igenom vad ni utsätts för, analyserar risker och jobbar med handlingsplaner.

Samtalsmetod

Genom aktivt lyssnande, jag-budskap och en djupare kunskap om svåra samtal kan vi reducera eller helt undvika många konflikter.

Verksamhetsstöd

Hur tas dessa frågor om hand i er organisation? Vi ser ofta ett glapp mellan HR och säkerhet. Vi hjälper er agera strukturerat före, under och efter.

Krisstöd

Råd och stöd för exempelvis redaktionsledning och chefer när olyckan är framme.

konsulterna

vi jobbar här

Det handlar om människor

Vi baserar våra utbildningar på den samlade forskning som finns om konflikt- och krishantering, riskanalyser, mänskligt beteende och våra biologiska och psykologiska behov. Det gör att vi känner oss trygga i de modeller och verktyg vi använder i vårt arbete för robustare individer och organisationer, bättre rustade att hantera spända och påfrestande situationer med andra människor.

I grund och botten handlar det om människan – om kommunikation och möten. Här kan mycket gå fel och det är lätt att misstolka varandra, och situationer trappas upp.

Våra deltagare säger

”Jag tar med mig tips på hur jag kan hantera olika situationer i stunden och hur jag ska hantera känslor och tankar efter en jobbig situation.”

”Känner mig lugnare inför obehagliga situationer”

”Det är den bästa utbildningen inom säkerhet som jag tagit del av genom alla mina år som biblioteksanställd.”

”Bra att ha gruppuppgifter och att vara aktiv. Bra med reflektioner. Verkligheten är att jag själv är verktyget. Ingen utbildare/handledning kan ge ett trollspö/formel: Så här ska jag göra!”

”Jag tar med mig teknik och tankesätt hur man identifierar/graderar ev. hot eller konflikter. Har också hittat lägen som helt avdramatiserats med hjälp av nytt synsätt. En perfekt balans och kommer ha mycket att tänka vidare på. Utmärkt!”

”Bra med konstant deltagande/en egen process under dagen. Bra blandning mellan forskning/mer generella fakta om stress etc. Och situationer ur verkligheten. Ledare som lyckades bra att skapa trevlig och avslappnad atmosfär.”

Aktuellt

Nyhet

Hantera hat & hot | trakasserier |