Utbildning
Hantera hot och obehag i arbetet på bibliotek
- Träna er i verktyg för spända situationer
- Diskutera skillnader mellan hot och obehag/rädsla
- Metod för riskinventering och riskanalys
- Handlingsplan för hot och obehag i arbetet – ni har väl en för brand redan?
Biblioteket är en utsatt arbetsplats
Bibliotek har blivit en av samhällets få öppna platser, dit människor vänder sig, inte bara för information, utan också, för stöd och hjälp i utsatta situationer.
Enligt en rapport från DIK har 93 procent av folkbiblioteken upplevt någon form av social oro. 55 procent har upplevt våld. Det är allvarligt och kan få stora konsekvenser om problemen inte hanteras på bra sätt.
Skapa en bättre arbetsmiljö tillsammans
Sedan 2017 har vi hjälpt bibliotek runtom i Sverige. Den här utbildningen är särskilt anpassad för dig som är medarbetare på bibliotek och närstående verksamheter.
På utbildningen undersöker du och dina kollegor er arbetsmiljö och tillsammans med våra utbildningsledare kan ni hitta fungerande strategier för en bättre vardag på jobbet.
Deltagare
Chefer och medarbetare tillsammans i grupper om max 12 eller 24 personer.
Tid
6 timmar
Plats
Hos er eller digitalt
Exempel på vad som ingår i utbildningen
Farligt eller "bara" obehagligt?
Riskanalys och riskbedömning. Vad händer med människor när oönskad påverkan pågår länge?
Verktyg för spända situationer
Vilka handlingsalternativ finns när en situation är obehaglig eller spänd? Vad gör eller säger du?
Hur du påverkar en konflikt
Du är alltid en del av konflikten. Vad kan du göra för att den inte ska eskalera och bli farlig?
Handlingsplan
Handlingsplan för brand är ofta självklar i en verksamhet. Har ni en för spända situationer?
Det vi inte ska tåla. En rapport om arbetsmiljöproblem på bibliotek.
Vi har granskat incidentrapporter i fem kommuner och ser vissa mönster träda fram. Känner ni igen er? Läs rapporten som även innehåller förslag på åtgärder.
Systematiskt arbetsmiljöarbete
Ibland behövs stöd på vägen.
Fördjupningsutbildning
Ni har grunden och vill följa upp och fördjupa. Hur kan ni jobba tillsammans för en tryggare arbetsmiljö? Vi erbjuder utbildning för fortsättning.
Aktivitet på ert APT
Ni har grunden och vill följa upp i er vardag.
Samtalsmetod
Krisstöd
Behöver ni någon att ringa? Vi hjälper er att bedöma er situation, hur ni kan hantera den och hur ni kan agera.
Tydliga rutiner och handlingsplan
När alla vet vad de ska göra, och när, minskar osäkerheten. Det gör det lättare att agera mitt i en svår situation. Har ni en handlingsplan för hotfulla situationer? Är den uppdaterad, konkret – och känner alla till att den finns?
Jag är intresserad av utbildningen
Hantera hot och obehag på bibliotek
Professionellt förhållningssätt och bemötande - trygg i din yrkesroll
Att känna sig trygg i sin yrkesroll för ett gott och förtroendefullt bemötande, och samtidigt hålla en yrkesmässig distans, är en röd tråd i denna utbildning.